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1. 제품 안내

 - 제품 색상은 사용자의 모니터 해상도에 따라 실제 색상과
  다소 차이가 있을 수 있습니다.

 - 사이즈는 측정 방법, 재단 및 소재 특성에 따라
  1~3cm 정도 오차가 발생할 수 있습니다.

 - 패턴이 있는 원단은 패턴 위치 및 배열이 상품마다 다를 수 있습니다.

 - 밝은 컬러 원단 및 데님의 경우 미세한 잡사, 점, 워싱
  흔적이 보일 수 있으며 이는 원단 특성 및 제작 과정에서 발생하는
  자연스러운 현상으로 불량 사유에 해당하지 않습니다.

 - 제작 과정에서 실밥, 초크 자국, 미세한 원단 결 차이가 있을 수 있습니다.

 - 배송 과정 중 상품이 눌리거나 구김이 발생할 수 있으며
  스팀 또는 가벼운 다림질로 복원이 가능합니다.

 - 모든 제품은 드라이클리닝을 권장드립니다.

 - 의류 상품에 포함된 일부 악세서리 (벨트, 브로치 등)는 별도 포장될 수 있습니다.
   수령 후 포장 비닐 및 박스 폐기 전, 동봉된 구성품을 확인해주시기 바랍니다.



2. 입금 안내

 - 바배 수량 출고는 주문순이 아닌 결제순으로 이루어집니다.

 - 주문은 결제 완료 기준으로 접수됩니다.

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  · 주문자명과 입금자명이 상이할 경우

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  · 동일 금액의 주문서가 존재할 경우

 - 진행 마감된 제품의 경우 입금하셔도 주문 접수가 안될 수 있습니다.
  (꼭 판매 기간 내에 입금 부탁드립니다.)

 - 관련 문의는 카카오톡플러스 : 바이씨니로 연락 주시면 안내 도와 드리겠습니다.
  카카오톡플러스 운영 시간은 평일 11시부터 17시 (공휴일 제외)입니다.

3. 배송 안내

 - 배송비 : 출고 건 기준 상품금액 8만원 이상 무료배송 / 8만원 미만 3,000원
  (제주 및 도서산간 지역 추가 배송비 발생)

 - 택배사 : 롯데택배(1588-2121)


 - 배송 기간 (주문일 기준 주말 및 공휴일 제외)

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   · 제작상품 프리오더 : 3~4주

   · 제작 데님 & 제작 슈즈 : 4~5주


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 - 여러 상품 주문 시 모든 상품이 준비된 후 합배송 출고가 원칙입니다.

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  상품이 이미 출고된 이후에는 단순 배송 지연 사유로 취소 및 환불은 어렵습니다.

5. 불량 안내

 - 제품의 불량은 반드시 수령 후 5일 이내에 카카오톡플러스 : 바이씨니로
  해당 부분 사진 첨부와 함께 연락 주시기 바랍니다.

 - 다음에 해당하는 경우는 불량이 아닙니다.

  · 밝은 컬러 원단의 미세한 얼룩, 잡사가 있는 경우

  · 패턴이 있는 원단은 완벽히 대칭이 아니거나 패턴의 위치 차이가 발생한 경우

  · 장식, 버튼, 리본 등이 제작 과정에서 위치나 모양이 약간 다른 경우

  · 동일 원단, 동일 제품이라도 생산 시기와 배치에 따라 색상톤 차이가 발생할 경우

  · 제작 공정 상 발생할 수 있는 특유의 냄새가 있는 경우

6. 교환 / 반품 안내

 - 제품을 받아보신 후 교환·환불 의사가 있을 시 제품에 냄새가 배지 않도록
  즉시 밀봉하여 보관해 주셔야 합니다.

 - 받아보신 제품 그대로 훼손 및 손실이 없도록 포장하여 반송 해주셔야 합니다.

 - 머리카락, 먼지 등이 붙지 않도록 신경 써주시기 바랍니다.

 - 옷걸이 등과 같은 부자재도 함께 반송해 주셔야 합니다.

 - 교환 및 반품은 상품 수령 후 5일 이내 접수 부탁드립니다.

 - 상품은 수령 상태 그대로 포장 후 발송해주셔야 합니다.

 - 제품에 하자가 있을 경우 동일 제품, 동일 사이즈 교환이 1회 가능하며
  해당 제조사의 규정된 교환·환불 절차에 의해 처리됩니다. (배송비 당사 부담)

 - 모든 출고 과정은 CCTV를 통해 기록되어
  관련 내용 확인이 가능한 점 안내드립니다.

 - 교환·환불은 당사에 제품 도착 후 1~3일 이내 확인 후 처리해 드리겠습니다.

 - 교환의 경우 상품에 따라 준비 기간이 7~14일 정도 소요될 수 있습니다.

 - 임의로 보내신 택배는 반송될 수 있습니다.


 - 교환 / 반품 배송비

   · 교환 : 6,000원

   · 반품 : 6,000원

    (8만원 이상 무료배송 주문건 반품 시 초기 배송비 포함 6,000원)


 - 불량 및 오배송 : 동일 상품 교환 시 무료

 - 배송비는 계좌 이체로 입금 부탁드립니다.
  (현금 동봉 시 분실 책임지지 않습니다.)

7. 교환 / 반품 불가한 경우

 - 카카오톡플러스 : 바이씨니로 교환·환불 접수 없이 당사로 제품이 도착한 경우

 - 1:1 오더인 제작, 단독, 기획, 롱, 라지, 수제화같은 옵션의 경우

 - 개인의 단순 변심으로 인한 경우

 - 향수, 화장품, 체취 등 착용 흔적이 있는 경우

 - 인위적으로 제품이 훼손된 경우 (스크래치, 세탁, 드라이클리닝)

 - 생산 시 발생할 수 있는
  실밥, 구김, 박음질, 초크자국, 마감처리 미흡, 미세한 잡사 등이 있는 경우

 - 착용 여부 확인이 어려운 ACC 상품 (양말, 스타킹, 주얼리, 가방, 슈즈 등)

8. 환불 안내

 - 무통장 입금의 경우 환불 받으실 계좌 정보를
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 - 대금이 결제된 경우 익월 신용 카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리되며
  카드 승인 취소 기간은 카드사에 따라 상이합니다.